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客服效能提升：精益管理与AI应用
Tue, 25 Jun 2024 14:00:00 GMT+08 ～ Tue, 25 Jun 2024 18:00:00 GMT+08
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猫二
广州猫小二服务交付中心负责人；探域科技特邀客服讲师； 京东商家学习中心认证讲师；
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广州探迹科技有限公司
探迹，智能销售 SaaS 开创者，秉承"让天下没有难做的销售"的使命，以大数据和人工智能技术为驱动力，助力千万中小企业成长。 探迹构建了超过 1.8 亿家企业的全量知识图谱,并结合NLP、机器学习算法等人工智能技术，打造了全球领先的AI 和大数据智能销售 SaaS 平台，为企业提供从线索挖掘、商机触达客户管理到成单分析的全流程智能销售服务,帮助企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，从而全面提升销售效率和业绩。 2016 年成立至今，探迹开辟了智能销售 SaaS 新时代。先后荣获“专精特新”“高精尖"“高科技高成长企业"及"全球独角兽"等荣誉,服务客户超过 30000 家。其中包括阿里巴巴、微软、亚马逊、戴尔等行业巨头。
